La trasparenza crea fiducia

Per LIINI® il benessere dei neonati, dei bambini e delle loro famiglie viene prima di tutto. Per questo diamo molta importanza a una comunicazione trasparente, anche quando si tratta di usare tecnologie moderne come l’intelligenza artificiale (IA).

Usiamo l’intelligenza artificiale in modo mirato come strumento di supporto per creare contenuti in modo più efficiente e migliorare continuamente i nostri prodotti e servizi. La responsabilità per tutti i contenuti pubblicati rimane comunque sempre a carico del nostro team.

Per cosa usiamo l’IA

A seconda del campo di applicazione, l’intelligenza artificiale può essere utilizzata, tra l’altro, nei seguenti settori:

• Aiuto nella stesura delle descrizioni dei prodotti
• Scrivere e ottimizzare articoli per il blog, guide pratiche e post nelle FAQ
• Traduzioni in diverse lingue
• Creazione di contenuti per i social media
• Sviluppo di campagne di marketing
• Realizzazione di immagini concettuali o visualizzazioni
• Supporto al nostro servizio clienti tramite sistemi di assistenza intelligenti
• Analisi di dati anonimizzati per migliorare la nostra offerta

L’uso dell’IA serve esclusivamente a supportare i nostri collaboratori e non sostituisce le decisioni umane.

Controllo di qualità umano

Tutti i contenuti principali vengono controllati dal nostro team prima della pubblicazione.

Tra questi ci sono in particolare:

• Informazioni sul prodotto
• Avvertenze relative alla sicurezza
• Manuali d’uso
• Contenuti di marketing
• I testi sul nostro sito web
• Risposte del nostro servizio clienti, se necessario

Ci assicuriamo che le informazioni fornite siano corrette, chiare e aggiornate. Se dovessimo comunque notare degli errori, li correggeremo il prima possibile.

Immagini e visualizzazioni generate dall’IA

Ogni tanto usiamo l’intelligenza artificiale per creare immagini concettuali o visualizzazioni di lifestyle. Queste illustrazioni servono esclusivamente a illustrare idee o situazioni d’uso.

Laddove necessario o previsto dalla legge, contrassegniamo i contenuti in questione di conseguenza.

Le caratteristiche dei nostri prodotti dipendono sempre da:

• le immagini ufficiali del prodotto,
• le descrizioni dei prodotti,
• le specifiche tecniche e
• i manuali d’uso.

Protezione dei dati

Quando usiamo l’intelligenza artificiale, rispettiamo tutte le norme vigenti in materia di protezione dei dati.

I dati personali vengono trattati esclusivamente nel rispetto delle leggi vigenti in materia di protezione dei dati. Per ulteriori informazioni, dai un’occhiata alla nostra informativa sulla privacy.

La nostra responsabilità

Per LIINI® l’uso responsabile dell’intelligenza artificiale è una cosa ovvia.

Per questo ci impegniamo in particolare a:

• Usare l’IA solo come supporto.
• Verificare adeguatamente i contenuti prima della loro pubblicazione.
• Non usare l’intelligenza artificiale per ingannare i nostri clienti.
• Garantire la trasparenza sull’uso dell’intelligenza artificiale.
• Rispettare le norme di legge vigenti, compresa la legge dell’UE sull’intelligenza artificiale.

Domande sull’uso dell’IA

Se hai domande sull’uso dell’intelligenza artificiale in LIINI® o desideri ulteriori informazioni, il nostro servizio clienti sarà lieto di ricevere la tua richiesta.

Grazie mille per la tua fiducia.

Il tuo team LIINI®